Das Zivilstandsamt (ZSA) ist aufgrund folgender Aufgabenschwerpunkte in diversen Lebensthemen einer natürlichen Person tätig und damit Ansprechstelle für entsprechend viele Kundenanliegen: Geburt, Vaterschaftsanerkennung und Legitimation, Adoption, Geschlechtswechsel, Namensführung, Heirat und eingetragene Partnerschaft, Auflösung von Ehen und eingetragenen Partnerschaften, Einbürgerungen, Registrierungen sowie Tod.

Alle Aufgabenschwerpunkte beinhalten unterschiedliche Geschäftsfälle wie z.B. die Erledigung von inländischen sowie die Anerkennung von ausländischen Zivilstandsereignissen, die gesamten Vor- und Durchführungsarbeiten rund um Trauungen von gemischt- und gleichgeschlechtlichen Paaren oder verschiedenste Einbürgerungsverfahren. Das ZSA übernimmt in diesen fast 100 Geschäftsfällen die Kundenberatung, die Prüfung von relevanten Dokumente  und die Abstimmung mit relevanten Stellen (z.B. Botschaften), fällt die notwendigen Entscheidungen, führt und aktualisiert die Zivilstandsregister sowie das zentrale Personenregister und erstellt Urkunden wie z.B. Geburts- oder Ehescheine.

Zusätzlich zur Sicherstellung dieser operativen Arbeiten erledigt das ZSA diverse projektorientierte Arbeiten, damit sich das liechtensteinische Zivilstandswesen bestmöglich weiterentwickelt. Hierzu gehören insbesondere die Prüfung und Umsetzung von rechtlichen, technischen und/oder organisatorischen Anpassungen oder Erweiterungen (z.B. in Form von angepassten oder neuen Geschäftsfällen oder Kundenprodukten) oder die generelle Weiterentwicklung in Richtung von elektronischen Grundlagen und Dienstleistungen.