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Vereinfachtes Verfahren der Selbstbewertung


In Fortsetzung des TQM-Projektes im Jahre 2005 hat die Regierung im Dezember 2004 beschlossen, dass sämtliche Amtsstellen der Landesverwaltung im Rahmen eines vereinfachten Verfahrens der Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell (mittels des Fragebogen-Verfahrens) in den laufenden TQM-Prozess einbezogen werden.

Vor dem Start des Projektes wurde der in enger Zusammenarbeit mit dem Lenkungsausschuss entwickelte Fragebogen mit drei Pilotamtsstellen - Amt für Personal und Organisation, Presse- und Informationsamt, Ressorts der Regierung - getestet.

Das vereinfachte Verfahren der Selbstbewertung wurde im Frühjahr 2005 mit den ersten Amtsstellen gestartet und konnte anfangs 2006 abgeschlossen werden. Ziel der TQM-Selbstbewertung nach dem vereinfachten Verfahren ist:

  • die Erfassung und Bewertung von Vorgehensweisen und Konzepten im Sinne exzellenter, auf Qualität ausgerichteter Organisationsführung mit Hilfe eines vereinfachten Fragenkatalogs. Den Amtsstellen soll mit diesem Verfahren eine schnelle und treffende Bewertung der eigenen Leistung ermöglicht werden.

Alle Amtsstellen haben zu Handen des Lenkungsausschusses anfangs 2006 zwei bis drei Verbesserungspotentiale bekannt gegeben, welche im laufenden oder nächsten Jahr umgesetzt werden. Der Lenkungsausschuss wurde von der Regierung beauftragt, eine Zusammenstellung der zur Umsetzung vorgeschlagenen bzw. bereits umgesetzten Verbesserungsmassnahmen der Amtsstellen zu machen und der Regierung im Herbst 2006 einen Vorschlag für die Auszeichnung von besonders innovativen und effizienten Massnahmen zu unterbreiten.

Auf Antrag einer Jury hat die Regierung in ihrer Sitzung vom 12. Dezember 2006 die drei nachstehenden Projekte der Regierungsressorts, des Amtes für Volkswirtschaft sowie des Amtes für Lebensmittelkontrolle und Veterinärwesen mit einem Anerkennungspreis ausgezeichnet:

  • Projekt der Regierungsressorts (Erarbeitung eines Handbuches für die Erstellung von Ressortanträgen an die Regierung - Intranetlösung)
  • Projekt des Amtes für Volkswirtschaft - Abteilung Arbeitsvermittlung (Optimierung des Arbeitsvermittlungsprozesses)
  • Projekt des Amtes für Lebensmittelkontrolle und Veterinärwesen (Indentifikation und Definition von sinnvollen Kennzahlen für die Leistungsprozesse)
                         

 

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