Der Aufgabenbereich der Beratungs- und Beschwerdestelle umfasst die persönliche Beratung der Bürgerinnen und Bürger im Bereich der Landesverwaltung sowie die Entgegennahme von Beschwerden und Anregungen hinsichtlich der Tätigkeit der staatlichen Stellen (Ämter).
Die Inanspruchnahme der Beratungs- und Beschwerdestelle ist für jeden im In- und Ausland kosten- und gebührenfrei.
Beratung
Die Beratung erfolgt mündlich am Telefon oder bei einem persönlichen Gespräch nach vorheriger Terminvereinbarung. Sämtliche vorgebrachten Angelegenheiten unterstehen dem Amtsgeheimnis und werden streng vertraulich behandelt.
