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Die Abteilung Projektierung ist für die Errichtung der landeseigenen Bauten und Anlagen zuständig. Um einen strukturierten Projektablauf als Standart festzulegen, hat sich die Abteilung Projektierung zur Aufgabe gemacht, das Projekthandbuch als Grundlage für die Arbeitsprozesse zu erarbeiten. Die Regierung hat diesem Vorgehen zugestimmt. Ziel dieses Projekthandbuches ist es, die Aufgaben des Bauherrn und der Planer (Architekt, Ingenieur und HT-Planer) zu definieren und mit der Klärung der Schnittstellen zur Qualitätssicherung beizutragen. Mit der Erarbeitung des Projekthandbuches hat sich die Möglichkeit ergeben, dass mit einem eher kleinen Schritt auch die interne Qualitätssicherung nach ISO 9001 / 2000 ermöglicht wird. Die Regierung hat deshalb der Abteilung ermöglicht, ein Handbuch für das Qualitätsmanagement (QM) zu erarbeiten. Im QM sind die folgenden Massnahmen zur Qualitätssicherung enthalten:
- Projekthandbuch mit Reglement
- ISO-Zertifizierung vom 04.12.2002
Im Projekthandbuch sind die Aufgaben, Zuständigkeiten und Leistungen geregelt. Der ISO-Label strukturiert die internen Abläufe im Bezug auf Zielsetzung, Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenbezug.
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